开办道路救援公司没有那么简单，从设备到人员，再到各种资质审批等，每一样都很繁琐，只有满足开办条件，道路救援公司才能稳定存活下去。其中救援人员还要懂得各种救援车辆的故障问题，如此才能提供现场抢修或拖车等服务。以发动机怠速不稳故障为例，道路救援人员应该以什么方法来诊断呢？
1、询问车主有关车辆怠速不稳的基本情况
提车后应向车主了解：怠速不稳的最早出现时间，怠速不稳时的发动机温度；汽车行驶里程；业主经常行驶的道路和习惯；汽车的保养条件；汽车保养历史；汽车是否配置相关设备。通过以上了解可以初步判断怠速的不稳定性原因，缩短检查时间，避免在维修中做无用的工作。
2、外观检查
打开发动机盖进行检查：观察发动机的运行状况和振动程度。同时，观察发动机转速表指针的摆动范围，以查看其是否偏离了预期的怠速值。观察是正常的怠速摇晃还是负载的怠速摇晃（打开空调，将灯放到档位，打开方向盘等）；发动机外部零件是否异常，真空管是否脱落，损坏；电线接头是否松动；是否有漏油，漏水，漏气，漏电现象；排气管是否有黑烟，汽油原味等异常现象；节气门拉索是否调整正确。
3、查询并分析故障代码
读码（应记录所有永久性和偶发性故障代码），清码，运行（在这种情况下，应再现故障状态），再读码。阅读维护手册中的故障代码列表，并检查故障代码出现的原因，影响和故障排除方法。偶发故障代码不可忽略，偶发故障代码出现的时刻通常是怠速不稳定时刻。经过分析，确定下一次大修工作。如果没有故障代码存储，则应考虑未由控制单元监控的组件可能存在故障。
4、读取和分析数据块
数据块可以在发动机运行期间提供实时数据。数据块是否可以正确分析代表了诊断专家的技能水平，并且应该分析那些错误数据的原因。对于怠速不稳定性，请读取发动机转速，节气门开度，发动机工况，怠速空气流量学习值，怠速空气调节值，怠速学习值，怠速进气口调节，吸入空气量，点火提前角，输入传感器信号电压，冷却液温度，进气温度等数据。数据实时值，学习值和调整值表示为实际值或百分比，工况以文字表示。
5、测试
根据故障现象，故障代码内容和数据块值确定检测内容。根据测试对象，选择万用表，二极管测试笔，废气检测仪，燃油压力表，真空表，气缸压力表，示波器，模拟信号发生器，喷油器检测清洁仪等。根据具体情况确定。出发点是能够快速而准确地确定故障。尾气的检测和波形分析非常重要，也可以使用断缸法快速找到低输出功率的气缸，使用真空计可以分析影响真空度的具体原因。检测原理是从电力到机器，从简单到复杂。可以按照电气系统，点火系统，进气系统，燃油系统，发动机机械零件的顺序进行。
6、故障排除
诊断人员应根据上述检查结果和维修手册中的故障排除指南，制定适合本车的故障排除方法。消除方法通常包括清洁节气门和进气口，清洁和检查喷油器，更换电气组件，检查线束故障点，清洁和维修发动机机械结构等。
7、检验交车
故障排除后，必须使用诊断仪，尾气分析仪。
在故障排除检修中，任何环节和步骤都错不得，救援公司想要做大做好，就要做好检修人员培训，使其能准确判断车辆故障。
